Gizlilik Politikası

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve sipariş verirken girdiğiniz ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve fatura bilgileri gibi kişisel verileri toplarız. Ayrıca web sitemizin kullanımına ilişkin IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret süreleri ve gezinme alışkanlıklarınız gibi teknik veriler otomatik olarak kaydedilebilir. Ödeme işlemleri tamamen Iyzico altyapısı üzerinden şifrelenerek gerçekleştirilir; kart bilgileriniz, CVV ve banka hesap bilgileriniz bizim sunucularımızda asla saklanmaz.

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır: (a) Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi, (b) Müşteri desteği sağlanması ve sorularınızın yanıtlanması, (c) Sipariş durumu ve ürün bilgileri hakkında bilgilendirme, (d) Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi ve web sitemizin optimize edilmesi, (e) Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi. Kişisel verileriniz üçüncü taraflara pazarlama veya reklam amacıyla satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanır. Çerezler; oturum çerezleri (sitemizi kullanırken geçici olarak saklanır) ve kalıcı çerezler (sonraki ziyaretlerinizde hatırlama amacıyla saklanır) olmak üzere iki türlüdür. Ayrıca analiz amaçlı olarak sayfa görüntüleme verileri toplanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız. Tüm veri aktarımları SSL (256 bit) şifreleme ile korunur. Sunucularımız erişim kontrolü, güvenlik duvarı ve düzenli güvenlik taramaları ile koruma altındadır. Yetkili personelimiz dışında kişisel verilerinize erişim mümkün değildir. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemediğini hatırlatırız.

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve sipariş takibi amacıyla gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Sipariş ve fatura bilgileri vergi yasaları gereği 5 yıl süresiyle saklanır. Müşteri hizmetleri kayıtları 2 yıl boyunca tutulur. Pazarlama amaçlı veriler, onayınızı geri çektiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda silinir. Bu sürelerin sonunda tüm kişisel verileriniz güvenli ve geri dönülemez şekilde imha edilir.

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: (a) Siparişinizin kargoya teslim edilmesi için kargo firmalarıyla (ad, soyad, telefon, teslimat adresi), (b) Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için Iyzico ile (ödeme bilgileri), (c) Yasal bir zorunluluk veya resmi makam talebi durumunda. Bu üçüncü taraflar da kişisel verilerinizi korumak için gerekli güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.

Size ürün güncellemeleri, kampanyalar ve duyurular hakkında e-posta veya SMS göndermek istediğimizde, önceden açık onayınızı isteriz. Herhangi bir pazarlama iletisinde, iletileri durdurmak için kullanabileceğiniz bir abonelikten çıkma bağlantısı veya talimatı bulunur. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durumda gelecekteki pazarlama iletişimlerini göndermeyi durdururuz. Mevcut müşterilerimize, benzer ürünler hakkında yalnızca mevcut müşteri ilişkisi kapsamında sınırlı bildirimler yapılabilir.

Web sitemiz ve ürünlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamayız. Eğer bir çocuğun bize kişisel veri gönderdiğini fark ederseniz veya böyle bir durumdan şüphelenirseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. İlgili verileri derhal sileceğiz. Ebeveynlerin veya yasal vasilerin çocuklarının internet kullanımını denetlemesi önemle tavsiye edilir.

Kişisel verileriniz Türkiye sınırları içinde saklanır ve işlenir. Ancak, hizmet sağlayıcılarımızdan bazıları (örneğin bulut altyapı sağlayıcıları) yurt dışında bulunabilir. Bu durumlarda, verilerinizin aktarıldığı ülkenin yeterli bir veri koruma seviyesine sahip olmasını sağlarız ve KVKK'nın 9. maddesi kapsamında uygun güvenceler alırız. Kişisel verileriniz hiçbir koşulda yeterli veri koruması olmayan ülkelere aktarılmaz.

Web sitemiz, sosyal medya platformları (Instagram, Facebook) ve diğer üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olabilir. Bu platformlar, web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla otomatik olarak veri toplayabilir. Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları vardır ve toplanan verilerin kullanımından kendileri sorumludur. Sosyal medya platformlarıyla etkileşim kurarken kendi gizlilik ayarlarınızı kontrol etmenizi öneririz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: (a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (c) İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (d) Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme, (e) Silinmesini veya yok edilmesini isteme, (f) Aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme, (g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme. Bu haklarınızı kullanmak için info@noxlab.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz, başvuru tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde değerlendirilerek yanıtlanır.

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya iş uygulamalarımızdaki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler, bu sayfada yayınlanarak yürürlüğe girer. Değişiklikleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz. Politikada köklü değişiklikler olması durumunda, elimizde e-posta adresi bulunan kullanıcılara bilgilendirme e-postası gönderilir. Politikanın son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.

Web sitemizi kullanarak ve sipariş vererek, bu gizlilik politikasında açıklanan bilgi toplama, kullanma ve paylaşma uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Bu politikaya veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; ancak bu, geri çekme tarihinden önce yapılan veri işleme işlemlerinin geçerliliğini etkilemez.