Alışverişlerinizin iptal ve iade koşulları burada açıklanır.
Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürünleri iade talep edebilir. İade talebi, ürünlerin özenle kullanılmasını gerektirir; kullanım izi taşımayan ürünler geri alınır.
Ürünler orijinal ambalajında ve kullanılmamış halde olmalıdır. Kullanım izi taşımayan ürünler geri alınır. Serum ürünleri hijyenik ve güvenlik nedenleriyle açılmamış olarak iade kabul eder (yasal haklarınız saklıdır).
İade talebi, info@noxlabc.com adresine e-posta veya /contact sayfasındaki form aracılığıyla yapılır. İade talebi alındıktan sonra 14 gün içinde işlenir.
Geri ödeme, orijinal ödeme yöntemine 14 iş günü içinde yapılır. Iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla geri ödeme işlenir.
Sipariş, ödeme tamamlanmadan önce iptal edilebilir. Ödeme tamamlandıktan sonra sipariş kargoya verilmediyse iptal talebi değerlendirilir. Sipariş teslimata verildiyse iade şartı uygulanır.
İade masrafı, alıcının sorumluluğunda 30 gün içinde geçerlidir. 30 günü aşan geri ödeme masrafı alıcıda kalır. Teslimat masrafı iadelerde geri ödenmez.
Kargoya verilmemiş siparişin iade talebi, ürünlerin teslimatından 14 gün içinde yapılmalıdır. Kargoya verilmemiş iade masrafı ücretsizdir.
İptal ve iade koşulları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca düzenlenir.